Удаление данных пользователя
Дата обновления: 20 июля 2026 г.
Сервис ЯДирект может получать и хранить данные, связанные с вашим аккаунтом Meta (Facebook / Instagram / Threads), если вы подключали рекламный кабинет или социальные аккаунты. Ниже — как запросить удаление этих данных.
1. Что удаляется
По запросу мы удаляем или обезличиваем:
- токены доступа Facebook Ads / Instagram и связанные идентификаторы;
- привязки рекламных и социальных аккаунтов к вашему профилю в Сервисе;
- персональные данные аккаунта ЯДирект, если вы запрашиваете полное удаление профиля.
Можем сохранить данные, которые обязаны хранить по закону (например, платёжные записи), в минимально необходимом объёме.
2. Как отключить интеграции самостоятельно
- Войдите в личный кабинет ЯДирект и откройте Настройки.
- Отключите / удалите подключённые аккаунты Facebook Ads и социальные аккаунты (Instagram и др.).
- Дополнительно в Facebook: Настройки и конфиденциальность → Настройки → Приложения и сайты — удалите приложение ЯДирект / Meta-приложение сервиса.
3. Как запросить полное удаление данных
Отправьте запрос одним из способов:
- из личного кабинета через поддержку / обратную связь, тема: «Удаление данных»;
- на email поддержки Сервиса с темой «Удаление данных», указав email аккаунта ЯДирект и (если есть) Facebook User ID.
Мы подтвердим получение запроса и удалим связанные данные в разумный срок (обычно до 30 дней).